Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
Eredeconil si impegna a proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in conformità con le normative svizzere sulla protezione dei dati.
Il Nostro Impegno
Come studio legale specializzato, trattiamo i vostri dati con la massima riservatezza, applicando gli standard del segreto professionale svizzero oltre alle normative sulla protezione dei dati.
Raccolta dei Dati Personali
Tipologie di Dati Raccolti
Dati di Contatto
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale
- Informazioni aziendali
Dati di Navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser utilizzato
- Pagine visitate
- Tempo di permanenza
- Riferimenti di origine
Dati Professionali
- Informazioni patrimoniali
- Situazione familiare
- Documenti successori
- Asset e investimenti
- Obiettivi di pianificazione
Dati di Comunicazione
- Messaggi via email
- Comunicazioni telefoniche
- Documentazione scambiata
- Preferenze di contatto
- Cronologia interazioni
Modalità di Raccolta
Direttamente da voi: Attraverso moduli di contatto, email, telefonate e incontri professionali
Automaticamente: Tramite cookie e tecnologie di tracciamento durante la navigazione del sito
Da terze parti: Con il vostro consenso, da consulenti, notai o altri professionisti coinvolti
Utilizzo dei Dati Personali
Finalità del Trattamento
Prestazione Servizi Legali
Fornitura di consulenza specializzata in diritto successorio, pianificazione patrimoniale e redazione di documentazione legale
Comunicazione Professionale
Contatti per consulenze, aggiornamenti normativi, scadenze procedurali e comunicazioni relative ai vostri mandati
Adempimenti Legali
Conformità a obblighi normativi, antiriciclaggio, comunicazioni alle autorità competenti quando richiesto dalla legge
Miglioramento Servizi
Analisi delle esigenze dei clienti, sviluppo di nuovi servizi, miglioramento della qualità della consulenza
Base Giuridica del Trattamento
Consenso
Per comunicazioni di marketing, newsletter e servizi opzionali non essenziali per la prestazione professionale
Contratto
Per l'erogazione dei servizi legali richiesti e tutti gli adempimenti necessari alla loro esecuzione
Interesse Legittimo
Per operazioni aziendali, miglioramento servizi, sicurezza informatica e protezione dei diritti legali
Obbligo Legale
Per conformità fiscale, antiriciclaggio, normative professionali e richieste delle autorità competenti
Misure di Protezione dei Dati
Sicurezza Tecnica
Crittografia
Tutti i dati sensibili sono crittografati sia durante la trasmissione che nell'archiviazione utilizzando standard AES-256
Server Sicuri
Infrastruttura hosting in Svizzera con certificazioni ISO 27001 e conformità alle normative bancarie svizzere
Firewall Avanzati
Sistemi di protezione perimetrale con monitoraggio 24/7 e detection di intrusioni automatizzate
Backup Sicuri
Copie di sicurezza multiple con crittografia end-to-end e archiviazione geograficamente distribuita
Misure Organizzative
Controllo Accessi
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Sistema di autenticazione a due fattori
- Log dettagliati di tutti gli accessi
- Revisione periodica dei privilegi di accesso
Formazione del Personale
- Formazione regolare sulla protezione dei dati
- Aggiornamenti sulle normative privacy
- Protocolli di sicurezza informatica
- Gestione degli incidenti di sicurezza
Procedure di Emergenza
- Piano di risposta agli incidenti
- Notifica violazioni entro 72 ore
- Procedure di ripristino dei dati
- Comunicazione tempestiva ai clienti interessati
Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e professionali.
Dati di Consulenza
Conservati per tutta la durata del rapporto professionale e per 10 anni dopo la conclusione, come richiesto dalle norme professionali degli avvocati.
Documenti Legali
Testamenti, patti successori e documentazione ufficiale conservati secondo i termini di legge, tipicamente 30 anni o più se richiesto.
Dati Fiscali
Informazioni relative ad aspetti fiscali conservate per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale svizzera.
Dati di Marketing
Newsletter e comunicazioni commerciali conservate fino al ritiro del consenso da parte dell'interessato.
I Vostri Diritti
In conformità con le normative svizzere sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:
Diritto di Accesso
Potete richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di voi
Diritto di Rettifica
Potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Diritto di Cancellazione
Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati in determinate circostanze
Diritto di Portabilità
Potete richiedere i vostri dati in formato elettronico strutturato
Diritto di Opposizione
Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per specifiche finalità
Ritiro Consenso
Potete ritirare il consenso al trattamento in qualsiasi momento
Come Esercitare i Vostri Diritti
Email: privacy@[domain]
Telefono: +41 91 913 58 24
Indirizzo: Via Serafino Balestra 7, 6900 Lugano
Tempo di risposta: Vi risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta
Condivisione Dati e Trasferimenti Internazionali
Condivisione con Terze Parti
Partner Professionali
Condividiamo i dati con notai, consulenti fiscali, periti e altri professionali solo quando necessario per l'erogazione dei servizi e con il vostro consenso esplicito.
Fornitori di Servizi
Utilizziamo fornitori selezionati per hosting, backup e servizi IT, tutti soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e con sede in Svizzera o UE.
Autorità Competenti
Condividiamo i dati con le autorità solo quando richiesto dalla legge, per adempimenti fiscali, antiriciclaggio o in caso di procedimenti legali.
Trasferimenti Internazionali
Principio generale: I vostri dati personali sono trattati principalmente in Svizzera. Eventuali trasferimenti internazionali avvengono solo verso paesi con livello di protezione adeguato o con garanzie appropriate come clausole contrattuali standard.
Paesi Sicuri
Trasferimenti verso UE, Regno Unito e altri paesi riconosciuti dalla Svizzera come adeguati per la protezione dei dati.
Garanzie Specifiche
Per altri paesi, utilizziamo clausole contrattuali standard o altre garanzie approvate dalle autorità svizzere.
Contatti e Aggiornamenti
Responsabile della Protezione dei Dati
Avv. Marco Bellinzona
Partner e Responsabile Privacy
Email: privacy@[domain]
Telefono: +41 91 913 58 24
Indirizzo: Via Serafino Balestra 7, 6900 Lugano
Orari di Contatto
Lunedì - Venerdì: 08:30 - 18:00
Sabato: Su appuntamento
Urgenze: 24/7 via email
Tempo di risposta: Max 30 giorni
Autorità di Vigilanza
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa, potete presentare reclamo presso:
Incaricato federale della protezione dei dati (IFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berna
Tel: +41 31 322 43 95
Email: contact@eredeconil.com
Camera di Commercio Ticinese
Via Bossi 2, 6900 Lugano
Tel: +41 91 911 51 11
Per questioni professionali specifiche
Aggiornamenti dell'Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.
Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:
- Notifica prominente sul nostro sito web
- Comunicazione via email ai clienti registrati
- Comunicazione diretta per modifiche che richiedono nuovo consenso
Versione corrente: 1.0
Data di entrata in vigore: Gennaio 2025
Prossima revisione programmata: Gennaio 2026